metronom betreut weiter Nahverkehrslinien nach Hamburg
Die Betreibergesellschaft der metronom-Züge teilte soeben per Twitter mit:
Ab Dezember 2010 wird metronom für weitere 8 Jahre alle Nahverkehrslinien auf der Schiene zwischen Bremen, Hamburg und Uelzen bedienen.
Wir sind begeistert, denn im Vergleich zur DB wird bei der metronom Eisenbahngesellschaft Service, Freundlichkeit, Sauberkeit, Sicherheit und Komfort großgeschrieben. Auf weitere 8 Jahre, liebes metronom-Team!
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Ich höre immer wieder, wie gut Metronom ist, konnte es aber mangels Reisen in der Region nie testen. Was machen die denn besser als die Bahn?
Meiner Meinung nach:
- Moderne Züge
- Freundliches Personal (Schokoweihnachtsmann an Weihnachten!)
- Kundenservice (Reklamationsmanagement, Fundsachen, etc.)
- Wertschätzung des Fahrgastes
- Unbeschädigte Züge (keine Schmierereien, Vandalismus, etc. – weil’s gleich beseitigt wird)
- Alkoholfreie Züge (www.metronom-alkoholfrei.de)
- Es gibt automatische Snack- und Getränkestationen in jedem Zug
Also eine ganze Menge mehr als die Bahn.